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蚌埠市工商质监局三项举措抓好消费者权益保护工作

发布日期:2019-03-15 15:30  来源:蚌埠市工商质监局  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

2018年,蚌埠市工商质监局全年受理咨询、投诉和举报共计10781起,消费者投诉回复率100%,为消费者挽回经济损失162万元。

健全诚信体系。开展文明诚信经营户评选活动,建立诚信“红黑榜”发布制度,营造诚信经营市场环境。全年评选表彰“文明诚信经营户”516家,1297户企业被列入严重违法失信名单。

优化维权机制。加快消费维权法治化建设,有序推进放心消费创建,2018年认定放心消费示范企业(店)157个,文明诚信经营户516户。全市194个单位建立了“消费维权服务站”,在22家企业建立了网络直通的12315消费维权绿色通道。

紧抓质量监管。开展产品质量监督抽查,确保“蚌埠制造”质量品质,2018年抽样合格率为96.6%;建立政企联合打假机制,针对城乡市场等重点区域,多层次、全方位开展打假和打击“傍名牌”专项整治,全年立案查处1313件,案值320余万元。


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